Mein erstes, mir immer bleibendes Kunden Erlebniss hatte ich unmittelbar in meinen ersten Arbeitstagen in einer neuen Firma.
Ich saß an der Kasse, als meine Arbeitskollegin von der Seite hersprang, den Zeigefinger auf eine männliche Peron gerichtet, und mir zuflüsterte:" Bei dem musste aufpassen!"
Ehe ich fragen konnte wie sie dass meine, war sie auch schon wieder weg.
Ich kassierte so vor mich hin, als ER plötzlich da war, seine Sachen wie jeder andere auf das Laufband legte und mich mit einem bösen Blick ansah.
O.k. dachte ich mir, er kann mich ja nicht fressen. Ich fing an seine Sachen, Hipp Gläser, Windeln und Schnuller ( dieser Mann war sicher schon über 60) über den Scanner zu ziehen. Nichtsahnend fragte ich dann ganz höflich ob er nicht eine Tüte für seine Einkaufssachen brauche? Dass war zuviel!
ER plüsterte sich auf, sah mich mit feurig roten Augen an, und legte lautstark los:
" Sie sind wohl nicht ganz dicht, was glauben sie denn wie ich die Sachen ins Auto bekomme, wieso denken sie denn nicht bevor sie sprechen?"
Ich saß da wie versteinert. Wie soll ich jetzt reagieren? Soll ich was drauf sagen, was soll ich drauf sagen? Sollte ich auch los brüllen, dass er sich seine Tüte über den Kopf ziehen soll und zehn mal ein und ausatmen muß!? Nein dachte ich mir, ich bleibe ruhig und lasse mich nicht auf sein Nivou runter.
Er meckerte noch lange vor sich hin, vielleicht wollte er auch dass ich reagiere. Es gibt ja auch Menschen die schlecht gelaunt durch die Gegend laufen, und einfach kein Ventil für ihren Frust finden, aber dieses Ventil sind wir Verkäuferinnen ganz bestimmt nicht.
Meine Kollegin stellte ich dann auch zur Rede, wenn sie ja weiß wie er ist, hätte sie mir helfen können. Sie meinte nur trocken: "Wir wollten wissen wie du auf IHN reagierst!"Nett dachte ich mir. Wo bin ich denn hier gelandet! In einer Freak Show?!
